Politique d’expédition

Lorsqu'une commande est expédiée, le client reçoit un mail de confirmation dans lequel figure un lien pour suivre l'état d'avancement de sa livraison.

Si toutefois le client ne peut pas être présent à l'adresse communiquée pour la livraison, notre partenaire de transport recontactera le client afin de planifier une nouvelle livraison.

En Guyane française, nos bijoux sont distribués en CLICK & COLLECT chez MAU BEAUTY à l'adresse suivante:

13 rue Eugène Clamaran, Lot les Iguanes, Rémire Montjoly.

 

Les commandes sont expédiées dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de l'email de confirmation.

La préparation des commandes est rapide. Les demandes de modifications de commande sur demande de l'acheteur ne peuvent donc être garanties.
Toutefois, l'acheteur peut entrer en contact avec notre Service Client à travers notre formulaire de contact en ligne, qui fera de son mieux pour satisfaire sa demande.

Si le bijou est proposé en pré-commande, le temps de préparation spécifique qui est stipulé au client durant le processus d'achat.

STUDIO WËLÏI ne pourra être tenu pour responsable de facteurs externes qui peuvent retarder ou empêcher une livraison et qui ne sont pas couverts par nos partenaires logistiques.