CGA
CONDITIONS GENERALES D'ACHAT
Cette mention légale régit les Conditions Générales d'accès et d'utilisation du site accessible via www.studiowelii.com (appelé le site), que STUDIO WËLÏI met à la disposition des internautes.
L'utilisation du site implique l'acceptation sans réserve de toutes les conditions incluses dans cette mention légale. Par conséquent, l'utilisateur doit lire attentivement cette mention légale à chaque fois que le site est accessible, car les conditions d'utilisation sont sujettes à des modifications sous jugement du propriétaire du site ou en raison de critères juridiques, judiciaires ou commerciaux.
La langue utilisée par le propriétaire est le français. STUDIO WËLÏI n'est pas responsable du manque de compréhension ou de la compréhension erronée de la langue par l'utilisateur, ni de ses conséquences.
1. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE & INTELLECTUELLE
1.1 PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE DU SITE
Nom du détenteur : STUDIO WËLÏI
Email : lestudio.welii@gmail.com
1.2 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle du site, ainsi que tout son contenu, appartiennent à STUDIO WËLÏI. Toute utilisation du site ou de son contenu doit être exclusivement destinée à des fins particulières.
Toute autre utilisation impliquant la copie, la reproduction, la distribution, la transformation, la communication publique ou toute autre action similaire, d'une partie ou de la totalité du contenu du site est exclusivement réservée à STUDIO WËLÏI, et aucune autre personne n'est autorisée à effectuer ces actions sans l'autorisation écrite préalable de STUDIO WËLÏI.
2. ACCÈS, UTILISATION ET CONTENU DU SITE
2.1 ACCÈS ET UTILISATION DU SITE
Le site permet à ses utilisateurs d'accéder aux informations et aux services proposés par STUDIO WËLÏI, aux personnes et organisations intéressées.
L'accès et l'utilisation de ce site sont gratuits pour ses utilisateurs.
L'accès et l'utilisation du site ne nécessitent pas d'abonnement préalable ou d'inscription de la part de ses utilisateurs.
2.2 CONTENU DU SITE
STUDIO WËLÏI est autorisé à modifier ou éliminer le contenu du site sans préavis, ainsi que son accès, librement et sans justification, sans être responsable des conséquences pouvant en découler pour les utilisateurs.
L'utilisation du contenu du site pour faire, héberger ou diffuser de la publicité ou des informations personnelles ou de tiers sans l'autorisation de STUDIO WËLÏI, ou transmettre de la publicité via les services ou informations disponibles aux utilisateurs, son utilisation étant libre ou non.
Les liens et hyperliens ajoutés par des tiers sur leurs sites, adressant le site, seront redirigés vers le site, empêchant de démontrer, directement ou indirectement, de fausses indications, inexactes ou confuses, ni d'engager des actions déloyales ou illicites contre STUDIO WËLÏI.
3. PRIX & PAIEMENTS
3.1 PRIX
Les codes promotionnels ne sont pas cumulables entre eux, et ne peuvent pas s'appliquer aux articles en soldes ou en promotion.
STUDIO WËLÏI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment tant qu'est garanti à l'acheteur l'application du prix en vigueur au moment de la confirmation de commande. STUDIO WËLÏI ne sera pas dans l'obligation de compenser le client après la date d'achat.
Les prix en euros (€) incluent la TVA pour les ventes au sein de l'Union européenne.
Les prix sont indiqués dans la devise locale du client. Si une autre devise apparaît au client lorsqu'il navigue sur studiowelii.com, ce dernier peut changer de pays sur le site web ; les prix seront alors automatiquement mis à jour.
Les pourcentages de remise affichés sur nos promotions sont calculés sur la base euros. Les pourcentages de remise peuvent varier en fonction du pays qui applique la devise correspondante à celui-ci.
Les ventes aux pays hors de l'Union européenne n'incluent pas la TVA, cependant, elles sont soumises à d'éventuelles taxes.
Le client peut prépayer ces taxes lors du processus de paiement ou choisir de les payer au moment de la livraison.
Toutes les taxes et frais de douane sont à la charge du client selon les dispositions légales en vigueur. Le montant de ces taxes varie selon les pays et le montant total de la facture en euros. Ces taxes sont à la charge du client lors de la réception de sa commande.
3.2 PAIEMENTS & SÉCURITÉ
STUDIO WËLÏI propose plusieurs modes de paiement. Toutes ces méthodes sont sécurisées et encryptées. STUDIO WËLÏI ne peut ni voir, ni stocker les informations bancaires ou d'autres modes de paiement du client.
Les modes de paiement proposés sont affichés lors du passage en caisse, après avoir validé le panier.
Ces méthodes garantissent également qu'aucune information ne peut être utilisée par une tierce partie, car elles reposent sur des algorithmes protégés, transmettant des informations encryptées, de sorte qu'elles ne sont visibles que pour les entités bancaires.
4. EXPÉDITION & LIVRAISON
4.1 PAYS, MÉTHODES DE LIVRAISON & FRAIS DE PORT
En fonction du pays de destination, différents délais et méthodes de livraison sont proposés au client, et chacune propose ses propres frais de port.
4.2 DÉLAIS DE PRÉPARATION
Les commandes sont expédiées dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de l'email de confirmation.
La préparation des commandes est rapide. Les demandes de modifications de commande sur demande de l'acheteur ne peuvent donc être garanties.
Toutefois, l'acheteur peut entrer en contact avec notre Service Client à travers notre formulaire de contact en ligne, qui fera de son mieux pour satisfaire sa demande.
Si le bijou est proposé en pré-commande, le temps de préparation spécifique qui est stipulé au client durant le processus d'achat.
STUDIO WËLÏI ne pourra être tenu pour responsable de facteurs externes qui peuvent retarder ou empêcher une livraison et qui ne sont pas couverts par nos partenaires logistiques.
4.3 ENVOI & SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu'une commande est expédiée, le client reçoit un mail de confirmation dans lequel figure un lien pour suivre l'état d'avancement de sa livraison.
Si toutefois le client ne peut pas être présent à l'adresse communiquée pour la livraison, notre partenaire de transport recontactera le client afin de planifier une nouvelle livraison.
En Guyane française, nos bijoux sont distribués en CLICK & COLLECT chez MAU BEAUTY à l'adresse suivante:
13 rue Eugène Clamaran, Lot les Iguanes, Rémire Montjoly.
4.4 FRAIS DE DOUANE
Les envois vers les pays hors de l'Union européenne peuvent être soumis aux taxes douanières ou autres frais supplémentaires. Dans tous les cas, ces frais seront à la charge de l'acheteur et devront être réglés au bureau de douane concerné.
STUDIO WËLÏI s'engage à prendre en charge tous les documents nécessaires afin que le colis puisse passer les douanes.
5. ÉCHANGES & RETOURS
STUDIO WËLÏI accepte les demandes d'échanges et de retours jusqu'à 15 jours après la date de réception de la commande.
Si le client souhaite procéder à un échange de produit, le retour sera à la charge de ce dernier.
Afin de procéder au retour ou à l'échange d'un produit, le client doit formuler sa requête via lestudio.welii@gmail.com.
STUDIO WËLÏI rembourse le client uniquement en cas de bijoux défectueux. Les frais de retours seront à la charge de STUDIO WËLÏI. Le client reçoit ensuite les instructions de retour par email.
Les conditions de retour et d'échange dépendent du pays d'origine.
Les produits achetés en période de promotion seront remboursés suivant les conditions de ladite promotion. Si le retour partiel ou total d'une commande rend invalide la promotion avec laquelle la commande a été passée, STUDIO WËLÏI se réserve le droit :
d'exiger le retour des produits promotionnels.
de réaliser le remboursement en recalculant les remises, en appliquant les conditions en vigueur au moment de l'achat.
Conditions de retour & d'emballage :
Il est indispensable que les produits à retourner soient en parfait état et sans signe évident d'usage. Dans le cas contraire l'échange ne pourra être accepté.
Il est de la responsabilité du client d'emballer correctement les produits à retourner afin de garantir que les articles parviennent à STUDIO WËLÏI en parfait état.
Si les articles sont reçus en mauvais état, STUDIO WËLÏI ne pourra pas répondre positivement à la demande de retour.
6. GARANTIE
La garantie est valable contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication.
La garantie exclut la couverture pour usure ou utilisation abusive.
Afin de bénéficier de la garantie, le client doit formuler sa demande via lestudio.welii@gmail.com.
7. SERVICE CLIENT
Conformément aux dispositions du Registre général de la protection des données, l'utilisateur pourra exercer son droit d'accès, de modification, d'annulation/suppression, d'opposition, de limitation ou de portabilité.
8. RESPONSABILITÉ & JURIDICTION
L'accès au site ainsi que son utilisation sans consentement qui pourrait être effectuée à partir des informations contenues dans ce site relèvent de la responsabilité de la personne qui le fait. STUDIO WËLÏI ne pourra être tenu responsable de toute conséquence, préjudice ou dommage pouvant résulter de cet accès ou utilisation des informations. STUDIO WËLÏI ne pourra être tenu responsable de toute erreur de sécurité pouvant être produite, ni du préjudice causé au système informatique de l'utilisateur (matériel et logiciel), ni aux dossiers ou documents de cet ordinateur, résultant :
de la présence d'un virus dans l'ordinateur de l'utilisateur utilisé pour accéder aux services et au contenu du site ;
du dysfonctionnement du navigateur ;
de la ou des versions obsolètes de celui-ci.
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